售后服务流程

  为了更好的做好小不点品牌的售后服务工作,更好的服务到小不点品牌的忠诚的客户,请各位代理商积极配合本公司做好退换货管理工作。

  1、退货申请:因产品本身的原因需要办理退货的,请先与本公司客服部联系,说明退货原因,符合退货要求的,客服部将进行备案。

  2、退货:经销商写好退货清单,并传真到客服部,按双方共同确定的物流公司进行退货。退货时请务必把退换产品进行原因分类,并在各分类产品上用标签贴上,注明退货原因,如漏水,有异味,不回气等,及生产日期,购物小票等。

  3、办理退货:客服部接到经销商退货,经公司QC检验,符合退换要求的,公司在三个工作日内办理完退货手续并进行冲帐处理。

  您的肯定是我们前进的动力,您的批评是我们改进的方向,愿我们能通过您的意见与建议成为您最优秀的服务商。

  附客服部联系方式: 

 

   热线电话:4008801088
   联系人:郭小姐、杨小姐
   座机:0769-88186290
   传真:0769-88185670
   手机:18024629570
   QQ:1608718 2287941898